Une formation achetée peut être remboursée sous forme d’échange avec une autre formation ou des cours de guitare privés avec Roo en visioconférence (webcam) selon les disponibilités et tarifs en vigueur.

La demande, justifiée du motif doit être formulée par écrit (email) au plus tard 15 jours après de la date d’achat (J1) de la formation.

Une formation achetée par erreur en doublon peut-être remboursée directement en euros si la demande est faire dans les 48 heures de la date d’achat. Un frais fixe de 15 euros sera retenu dû aux frais de commissions prélevés par la plateforme de paiement.