Une formation achetée ne peut être remboursée que sous forme d’échange avec une autre formation ou des cours de guitare privés avec Roo en visioconférence (selon les disponibilités et tarifs en vigueur).

La demande, justifiée du motif, doit être formulée par écrit (email) au plus tard 14 jours à compter de la date d’achat (J1) de la formation. Elle ne pourra être acceptée que si la formation n’a pas été couverte au delà de 20 %.

Une formation achetée en doublon par erreur, peut-être remboursée directement en euros si la demande est faite dans les 48 heures de la date d’achat. Un frais fixe de 15 euros sera retenu dû aux frais de commissions prélevés par la plateforme de paiement.

Ces conditions s’appliquent aux formations payables en plusieurs mensualités.

L’abonnement aux tablatures Youtube Rooguitar n’est pas remboursable ni échangeable mais peut être interrompu ou résilié à tout moment (sans remboursement du mois en cours).